비즈니스 관련 책을 읽다보면 이런 얘기가 있습니다. ‘지난 번 성공했던 전략이 이번에도 성공할 거라고 믿지 말아라.’ 시간이 흘렀고, 그 때와 상황이 달라졌으니 당연히 다시 생각해 봐야 하는 것 입니다. 싱크 어게인은 ‘지금까지 해오던 일이니 그냥 하자’는 생각이 얼마나 어리석고 잘못된 것인지 재밌는 예를 들어서 설명해 주는 책 입니다.

저자 소개

저자 : 애덤 그랜트
펜실베이니아대학교 와튼스쿨의 조직심리학 교수이며, 7년 연속으로 최고 등급의 평가를 받은 최연소 종신교수이다. 테드(TED)의 인기 강연자이며, 그가 쓴 책은 수백만 부가 팔렸다. 그의 강연 동영상은 2,500만 회 이상 조회되었고, 팟캐스트 ‘WORKLIFE WITH ADAM GRANT’는 최상위 인기 팟캐스트로 사랑을 받고 있다. 그의 개척자적인 연구조사 덕분에 수많은 사람이 동기부여와 관대함과 창의성에 대한 근본적인 여러 가설을 다시 생각하게 되었다. 세계에서 가장 영향력이 있는 경영 사상가 열 명 가운데 한 명으로 꼽히며, 〈포브스〉 선정 40세 이하의 지도자 40인에 뽑혔다. 그는 또 탁월한 과학적 성취를 인정받아서 미국 심리학협회와 미국 국립과학재단으로부터 상을 받았다. 하버드대학교 심리학과를 수석 졸업하고 석사 학위를 받았으며, 미시간대학교에서 박사 학위를 받았다. 청소년 스프링보드 다이빙 선수로 올림픽 경기에 출전하기도 했다. 필라델피아에서 아내 그리고 세 아이와 함께 살고 있다. 저서로는 《오리지널스》《기브앤테이크》《옵션B》가 있다.

목차 & 주요 내용

프롤로그

  • p13, 정답을 맞추고 싶나요? 그렇다면 애매한 문제에 대해 다시 생각해 보시길! 다시 생각해 보면 오답에서 정답으로 수정할 확률이 높아집니다.
  • p15, 윈도우95를 쓰는 사람은 비웃고, 95년도에 생긴 신념은 간직하는 당신. 괄목상대라고 했습니다. 사람은 바뀌고 성장해야 합니다.
  • p25, 세상의 정보는 빠르게 돌아가고, 과거의 상식이 오류가 되는 세상입니다. 최근 밝혀진 소식으로는 공룡에게 깃털이 있다고 합니다. 이렇게 과학이 발전하니 과거의 잘못된 상식은 잊으세요. 그리고 다시 생각하세요.

[1부] 개인 차원의 다시 생각하기
:자기 견해 업데이트하기

1장. 우리 마음속의 전도사, 검사, 정치인, 그리고 과학자

  • p43, 최고의 전략가는? 단호하고 확고한 사람이 아니라 느리고 확신이 없는 사람이다.
  • P54, 뚱뚱한 고양이 증후군, 성공한 사람이 성공에 취해서 비효율성을 묵살하여 결국 기회를 놓쳐버리는 현상


2장. 안락의자 쿼터백과 가면을 쓴 사기꾼: 확신의 최적점 찾기

  • p81, 겸손함은 얼마든지 오류를 저지르고 잘못될 수 있음을 인정하는 것 이다.

3장. 틀렸을 때 느끼는 기쁨: 자기가 생각하는 모든 것을 믿지 않을 때의 희열

  • p98, 지혜를 얻는 방법: 실수를 통해 학습하라
  • p102, 도마뱀의 뇌: 단세포처럼 행동하면 얻을 수 없는 것
  • P109, 1년 전의 나와 달라졌어야 한다: 하루하루 달라지는, 깨우치는, 배우는 삶
  • p124, 자주 맞는 사람은 많이 듣고, 또 자기 마음을 자주 바꾼다. 만일 당신이 자주 마음을 바꾸지 않는다면 당신은 자주 틀릴 것이다.

4장. 어느 멋진 파이트클럽: 건설적인 갈등의 심리학

  • p133, 성과와 갈등: 낮은 성과 집단은 시간이 갈 수록 업무갈등은 줄고 관계갈등은 증가
  • p140, 도전 네트워크: 관계 좋은 사람끼리만 모으면 성과가 좋을까? 오히려 업무갈등 대상은 촉진을 준다
  • p142, 불만이 많은 사람: 문제가 뭔지 알고, 해결을 어떻게 해야 할지 아는 사람
  • p.148, HIPPO: High Paid Person’s Opinion을 조심하자

[2부] 개인과 개인 사이의 다시 생각하기
:상대방의 마음 열기

5장. 적과 함께 춤을: 논쟁에서 이기고 상대방에게 영향력을 행사하는 법

  • p174, 설득 전문가와 비전문가의 차이: 설득을 위한 전략의 차이
  • p182, 설득의 기술: 하나에 대한 설득


6장. 다이아몬드에 묻은 나쁜 피: 고정관념을 흔들어서 편견을 줄이다

7장. 백신을 속삭이는 사람과 부드러운 태도의 심문자: 올바른 경청이 상대방을 변화시킨다

  • p240, 동기강화 면담을 통한 설득
  • p253, 진심으로 경청을 하다보면 설득

[3부] 집단 차원의 다시 생각하기
:평생 학습 공동체 만들기

8장. 격앙된 대화: 평행선을 달리는 토론을 하나로 녹이다

  • p292, 생산적인 대화 vs 비생산적인 대화: 시간이 흐를수록 차이가 명확


9장. 교과서 다시 쓰기: 자신의 지식을 의심하게 가르치다

  • p314, 잘 배우고 싶다면 노직교수처럼
  • p319, 최고의 학습법: 남을 가르치는 것
  • p326, 비평과 성장: 아이의 나비 낙서도 훌륭해지는 과정


10장. 그것은 우리가 늘 해오던 방식이 아니다: 직장에 학습 문화를 구축하다

  • p336, 잘 배우려면 심리적 안정이 필요
  • p351, 문제 해결법: 의사결정 과정과 결과의 매트릭스, 문제제기 -> 기존 해결법 -> 신규방안
  • p352, 도전적 해결: (때로는) 증거를 요구하는 것은 발전을 막는 것, <의견은 다르지만 대범하게 실행한다 – 제프 베이조스>

[4부] 결론

11장. 터널시야 탈출하기: 최상이라 생각했던 직업 경력 및 인생의 여러 계획을 다시 살피다

  • p390, Story of Rethink: 다시 생각하기를 통한 문제해결

한 줄 요약

나 스스로에게, 타인과의 관계에서, 집단의 입장에서 <다시 생각하기>를 고려해야 합니다.

옳은 결정을 내리고 싶은 개인, 더 나은 사람이 되고 싶은 사람, 성과를 내고 싶은 조직에게 이 책을 추천합니다.